Indien de bestelling met iDeal wordt betaald voor 12.00 uur, dan wordt de bestelling in 98% van de gevallen dezelfde dag verzonden.

Je ontvangt een email wanneer de bestelling is verzonden. Mocht een artikel niet op voorraad zijn, dan nemen we contact met je op over de bestelling (dit kan per telefoon of per mail zijn). Wanneer je binnen 2 werkdagen na ontvangst van de email nog geen pakket hebt ontvangen, dan kun je contact met ons opnemen zodat wij het pakket kunnen traceren. Contact opnemen kan via info@detaartshop.nl

BEZORGING
Na ontvangst van de email kun je er van uit gaan dat het pakket de volgende werkdag bij je bezorgd wordt. We verzenden al onze pakketten met TNT Post. Deze pakketdienst levert van maandag t/m zaterdag. Wanneer je niet thuis bent, plak dan een briefje aan de deur gericht aan TNT Post met het huisnummer waar het pakket kan worden afgegeven. Als het pakket niet kan worden afgeleverd dan wordt het pakket nogmaals aangeboden. Hierna wordt het pakket bij het dichtbij zijnde postkantoor afgeleverd waar je het kan ophalen. Indien het pakket niet opgehaald wordt binnen een bepaalde termijn, dan wordt het pakket teruggestuurd naar De Taartshop. Indien wij het alsnog naar je toesturen, dien je nogmaals de verzendkosten te betalen.

VERZENDKOSTEN
De verzendkosten komen voor rekening van de klant. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en het volume van de zending. We streven ernaar de verzendkosten zo laag mogelijk te houden. De verschuldigde verzendkosten worden gemeld in het bestelproces. Hierbij de tarieven voor het verzenden binnen Nederland:

- tot 250 gram en klein volume € 2,50 (brievenbuspost)*
- 1 kg t/m 10 kg of groot volume € 6,75 (pakketpost via TNT Post)
- 10 kg en meer € 12,20 (pakketpost via TNT Post)

Bestellingen boven de € 100,00 worden binnen Nederland gratis verzonden (mits de bestelling onder de 10 kg is). Bij een bestelling boven de € 100,00 met een gewicht zwaarder dan 10 kg, wordt 50% van de verzendkosten gerekend.
Let op: alle brievenbus zendingen zijn voor eigen risico. Het gebeurt wel eens dat post niet aankomt, hiervoor is De Taartshop niet aansprakelijk.
Wij verzenden geen bestellingen naar het buitenland.

AFHALEN
In onze winkel in Apeldoorn kun je terecht voor alle benodigdheden voor het bakken, vullen en bekleden van taarten, cupcakes, koekjes, chocolade en nog veel meer. Wil je liever een bestelling via de webshop plaatsen, dan kun je tijdens het bestelproces aangeven dat je het in de winkel wil afhalen. Het afhaal adres is:
De Taartshop
Molenstraat-Centrum 381
7311 XJ APELDOORN

KLOPT ER IETS NIET?
Mocht er met de inhoud van het pakket iets mis zijn gegaan, dan verzoeken wij je in ieder geval contact op te nemen met De Taartshop via email: info@detaartshop.nl